ما هي التجارة الإلكترونية؟

التجارة الإلكترونية، والتي تُعرف اختصارًا بـ E-Commerce، تشير إلى عملية شراء وبيع السلع والخدمات عبر الإنترنت. تتيح للأفراد والشركات إجراء المعاملات دون الحاجة إلى متجر فعلي. تشمل التجارة الإلكترونية العديد من الأنشطة، مثل:

1. البيع بالتجزئة عبر الإنترنت: بيع المنتجات المادية من خلال المنصات أو المواقع الإلكترونية.
2. بيع الخدمات: تقديم الخدمات مثل الاستشارات أو التسويق الرقمي عبر الإنترنت.
3. المنتجات الرقمية: بيع المحتوى القابل للتنزيل، مثل الكتب الإلكترونية أو الدورات التدريبية أو البرمجيات.
4. الاشتراكات: توفير خدمات أو منتجات متكررة، مثل البث أو الصناديق الشهرية.
5. الأسواق الإلكترونية: منصات مثل أمازون أو إيباي حيث يبيع العديد من البائعين منتجاتهم.

لقد غيرت التجارة الإلكترونية طريقة عمل الشركات، حيث توفر الراحة والقابلية للتوسع والوصول العالمي للبائعين والمشترين على حد سواء.