نظام سالك هو نظام تحصيل رسوم الطرق الإلكترونية الذي تم إطلاقه في دبي عام 2007. يتم تشغيله من قبل هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA) بهدف تحسين حركة المرور وتقليل الازدحام على الطرق الرئيسية في الإمارة. يعمل النظام بشكل آلي بالكامل، حيث يتم تحصيل الرسوم تلقائيًا عند مرور المركبات عبر البوابات دون الحاجة إلى التوقف أو الدفع نقدًا.
كيف يعمل نظام سالك؟
- الملصق الإلكتروني (Tag):
- عند التسجيل في نظام سالك، يتم تزويدك بملصق إلكتروني صغير يوضع على الزجاج الأمامي للمركبة. يحتوي هذا الملصق على شريحة إلكترونية مرتبطة بحسابك الشخصي في النظام.
- بوابات سالك:
- تنتشر بوابات سالك في عدة مواقع رئيسية في دبي، مثل شارع الشيخ زايد، وشارع المطار، وشارع القرهود. عند مرور المركبة تحت أي من هذه البوابات، يتم خصم الرسوم تلقائيًا من رصيد حساب سالك المرتبط بالملصق الإلكتروني.
- الرسوم:
- يتم فرض رسوم قدرها 4 دراهم إماراتية في كل مرة تمر فيها السيارة عبر بوابة سالك. لا يتم خصم أي رسوم إضافية عند المرور عبر نفس البوابة أكثر من مرة خلال ساعة واحدة.
- إدارة حسابك:
- يمكنك إدارة حسابك في نظام سالك من خلال موقع سالك الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بسالك. يمكنك تعبئة رصيدك، مراجعة سجل المرور، وتحديث بياناتك الشخصية.
كيف أتعامل مع نظام سالك كمقيم جديد؟
- تسجيل المركبة:
- عند شراء سيارة في دبي أو استئجارها لفترة طويلة، يجب عليك تسجيل مركبتك في نظام سالك. يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت من خلال موقع هيئة الطرق والمواصلات (RTA) أو زيارة أحد مراكز الخدمة المعتمدة.
- إذا كنت قد استأجرت سيارة، تأكد من أن شركة التأجير قد سجلت السيارة في نظام سالك. عادةً ما تقوم شركات التأجير بتحصيل رسوم سالك منك عند إعادة السيارة.
- الحصول على الملصق الإلكتروني:
- بمجرد تسجيل مركبتك، ستتلقى الملصق الإلكتروني الذي يجب وضعه على الزجاج الأمامي للسيارة. تأكد من وضعه بشكل صحيح ليتمكن النظام من قراءة الشريحة الإلكترونية عند المرور تحت بوابات سالك.
- تعبئة الرصيد:
- يمكنك تعبئة رصيدك بسهولة من خلال موقع سالك الإلكتروني، تطبيق الهاتف المحمول، أو من خلال البنوك وشركات الصرافة المعتمدة. يُنصح بتعبئة الرصيد بشكل منتظم لتجنب أي غرامات.
- التعامل مع الغرامات:
- إذا مرت سيارتك عبر بوابة سالك ولم يكن لديك رصيد كافٍ، ستحصل على مهلة لمدة 5 أيام لتعبئة الرصيد قبل فرض غرامة. تبدأ الغرامة من 50 درهمًا ويمكن أن ترتفع إذا تكررت المخالفة.
- مراجعة الحساب:
- تأكد من مراجعة حسابك بشكل دوري لمتابعة استهلاك الرصيد والتأكد من عدم وجود أي أخطاء في الرسوم المفروضة. إذا لاحظت أي خطأ، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء سالك لحل المشكلة.
نصائح إضافية:
- تجنب الازدحام: قد تواجه بعض الازدحامات المرورية عند بوابات سالك خلال أوقات الذروة. يُنصح باستخدام الطرق البديلة إذا كنت ترغب في تجنب الازدحام وتجنب دفع الرسوم.
- التخطيط للرحلات: استخدم تطبيقات الخرائط التي تدعم معلومات سالك لتخطيط رحلاتك بشكل أفضل وتحديد الطرق التي تحتوي على بوابات سالك.
الخاتمة:
نظام سالك هو جزء مهم من الحياة اليومية في دبي، ويهدف إلى تحسين حركة المرور على الطرق الرئيسية. كوافد جديد، من الضروري فهم كيفية عمل هذا النظام وكيفية إدارة حسابك في سالك لتجنب أي غرامات وضمان تجربة قيادة سلسة. الالتزام بالنظام وإدارة الرصيد بانتظام سيساعدك على التنقل بسهولة في المدينة دون أي تعقيدات.