سياسة مكافحة الإساءة رامي مكي

في RamiMaki.com، نتعامل مع قضايا الإساءة بجدية بالغة ونلتزم بالحفاظ على بيئة آمنة ومحترمة عبر الإنترنت. من مكاتبنا في لندن، دبي، وبغداد، نفرض سياسات صارمة لمنع ومعالجة أي شكل من أشكال الإساءة أو الاستخدام غير المصرح به لمحتوانا أو خدماتنا. إذا كانت لديك أي مخاوف، فإن فريق مكافحة الإساءة لدينا جاهز لمساعدتك وحل المشكلات بشكل سريع.

الإبلاغ عن الإساءة

إذا واجهت أو حددت أي إساءة مرتبطة بخدماتنا، يرجى الاتصال بقسم مكافحة الإساءة لدينا مع تقديم تفاصيل دقيقة عن المشكلة. يتم التعامل مع كل حالة بجدية، ونبدأ التحقيق في غضون 24 ساعة عمل من استلام شكواك.

أنواع الإساءة التي نعالجها

1. حقوق الملكية الفكرية

لا نتسامح مع أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية.
بالنسبة للمخاوف المتعلقة بالنطاقات، سنحاول أولاً التواصل مع مالك النطاق لحل المشكلة وديًا. إذا لم يتم التوصل إلى حل، سيتم اتخاذ إجراءات قانونية أو مناسبة أخرى.

2. البريد العشوائي (Spam)

تتم مراقبة الرسائل غير المرغوب فيها المرتبطة بالنطاقات أو الخدمات التابعة لـ RamiMaki.com والتحقيق فيها.
إذا تلقيت رسائل أو محتوى غير مرغوب فيه، يرجى الإبلاغ عنها حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان الامتثال وحماية المستخدمين.

3. خرق المعلومات

محاولات الحصول على معلومات حساسة مثل كلمات المرور، تفاصيل بطاقات الائتمان، أو البيانات الشخصية محظورة تمامًا.
سيتم التحقيق في أي خروقات مُبلّغ عنها بشكل شامل، وستُتخذ إجراءات تصحيحية، بما في ذلك إبلاغ السلطات المختصة إذا لزم الأمر.

4. استخدام الروبوتات (Bots)

بينما يمكن أن تُحسن الروبوتات من تفاعلات المستخدم، فإن استخدام الروبوتات الخبيثة لإرسال البريد العشوائي، أو تنفيذ الهجمات، أو تعطيل الخدمات غير مقبول.
إذا كنت تشتبه في إساءة استخدام متعلقة بالروبوتات، أبلغنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.

5. البرمجيات الضارة (Malware)

البرمجيات الضارة التي تهدد سلامة المستخدمين أو وظائف النظام محظورة تمامًا.
إذا واجهت مشكلة تتعلق بالبرمجيات الضارة المرتبطة بـ RamiMaki.com، سيتعاون فريقنا مع وكالات الأمن السيبراني لحل المشكلة وضمان سلامتك.

كيفية معالجة حالات الإساءة

التحقيق الفوري

يتم مراجعة الشكاوى والتحقيق فيها خلال 24 ساعة عمل.
سيتواصل فريقنا معك إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من التوضيح أو المعلومات.

حل تعاوني

نتعاون مع المنظمات الأمنية والوكالات ذات الصلة لمعالجة حالات الإساءة بشكل فعال.
يتم التعامل مع كل حالة بشكل فردي لضمان منع تكرارها وحماية المستخدمين.

المساءلة

نتحمل المسؤولية عن النطاقات والخدمات المسجلة تحت RamiMaki.com لضمان حماية خصوصية وأمن وحقوق جميع المستخدمين.

التزامنا بالسلامة

في RamiMaki.com، نحن ملتزمون بإنشاء بيئة آمنة وموثوقة لجميع عملائنا ومستخدمينا. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال الإساءة، ويتم التعامل مع كل حالة بأولوية قصوى حتى يتم حلها بالكامل.

التواصل معنا

إذا واجهت إساءة من خلال موقعنا أو خدماتنا، يرجى الاتصال بنا.

نحن هنا لضمان معالجة مخاوفك، ونسعى لحل جميع القضايا بطريقة عادلة وفي الوقت المناسب.